P Oznamovací panel.png
Oficiálna stránka Innogames
Fórum The West SK
Herná podpora SK
The West SK na Facebooku
D Oznamovací panel.png
Z Wiki The-West SK
Prejsť na: navigácia, hľadanie

Keď hra nefunguje ako by mala

Nie vždy funguje hra na 100%, musíte počítať aj s chybami spojenými buď z komplikáciami na strane hráča, či na strane hry. Tu nájdete návod ako predísť tým najčastejším chybám a čo ich spôsobuje...

Mapa

  • Mapa v hre, takisto aj umiestnenie jednotlivých miest, pevností, prác... je na každom svete úplne rovnaké.

Čo robiť ak sa mapa nenačíta? (iba niektoré kúsky)
Nenačítaná mapa.jpg

Mapa je zložená z niekoľkých druhov kosoštvorcových obrázkov, ktoré sú poukladané vedľa seba. Niekedy sa môže stať, že sa niektoré z nich nestihnú načítať.

Ako prvé skúste refresh (F5), alebo sa odhlásiť a znova prihlásiť, ak problém stále pretrváva tak treba v nadstavení prehliadača skontrolovať či máte povolený JavaScript a možnosť "Automaticky načítať obrázky".


Čo robiť ak sa mapa nenačíta? (mapa je celá zelená / čierna)
Ak je mapa celá zelená, stránka sa zle načíta, mala by sa tiež zobraziť hláška "Servererror or no server response" (server neodpovedá).

Ak je mapa celá čierna, v tomto prípade sa mapa nenačíta vôbec, taktiež sa nenačítajú viaceré objekty hry.

Ako prvé vyskúšajte refresh (F5), ak nepomôže tak vymažte cache (Ctrl+F5), ak problém stále pretrváva tak treba v nadstavení prehliadača skontrolovať či máte povolený JavaScript a možnosť "Automaticky načítať obrázky". Ak to nepomôže vymažte cookies v prehliadači alebo na hlavnej stránke cez odkaz "Prihlásenie - vymazať Cookies". Ak ani to nepomôže tak vypnite (ak ho používate) Greasemonkey a dajte refresh.


Duel


Čo robiť ak sa nenačíta Flash náhľad duelu?
Flash náhľad duelu je vlastne video vo formáte swf (ShockWaveFlash), ku ktorému na prehratie potrebujete FlashPlayer.

Najprv choďte vo svojom prehliadači do "Správca doplnkov", tam skontrolujte či máte nainštalovaný a povolený "Shockwave Flash", ak nie, tak si stiahnite najnovšiu verziu tu: http://get.adobe.com/cz/flashplayer/, a reštartujte svoj prehliadač. Ak máte "Shockwave Flash" nainštalovaný a Flash náhľad duelu nefunguje, tak ďalej skontrolujte či máte najnovšiu verziu, ak nemáte tak to treba aktualizovať.


Inventár


Čo robiť ak sa nenačítajú obrázky predmetov?

Ako prvé vyskúšajte refresh (F5), keď sa stále obrázky nezobrazia tak vymažte Cache (Ctrl+F5). Ak problém stále pretrváva tak treba v nadstavení prehliadača skontrolovať či máte povolený JavaScript a možnosť "Automaticky načítať obrázky", prípadne ešte vymazať Cookies.


Boj o pevnosť / Vojenský manéver


Čo robiť ak sa načíta boj o pevnosť ale nereaguje? (nejde presúvať postavu)

Ako prvé zavrite okno s bojom, potom na mape otvorte okno s pevnosťou a znova otvorte boj. Ak to nepomôže vyskúšajte refresh (F5), ak nepomôže tak vymažte cache (Ctrl+F5). Ak to nepomôže vymažte cookies v prehliadači alebo na hlavnej stránke cez odkaz "Prihlásenie - vymazať Cookies". Ak ani to nepomôže tak vypnite (ak ho používate) Greasemonkey a dajte refresh.


Čo robiť ak sa boj o pevnosť / manéver nenačíta vôbec?

Najskôr vyskúšajte refresh (F5), vymazať cache (Ctrl + F5), vymazať cookies.

Ak vám zobrazí hlášku:

Nebolo možné nadviazať spojenie so serverom. Skontrolujte, či sieťové porty 1582 a 1028 nie sú blokované smerovačom (router), alebo firewallom.

tak vyskúšajte použiť The-West ports manager.

Hlášky "Servererror or no server response" a "Empty server response"

Server error.png


Čo znamená hláška "Servererror or no server response"?
Znamená v preklade "Serverová chyba alebo žiadna odpoveď serveru.". Môže sa zobraziť ak je napr. na serveri údržba, prebieha aktualizácia hry, apod. Taktiež sa môže zobraziť ak otvárate nejaké okno a zo serveru neprichádza spätná odpoveď (neplatné Cookie, ak ste moc dlho prihlásený, počas hry ste sa odpojili od internetu...).

V takom prípade pomôže opätovné prihlásenie či zmazanie Cookies.


Čo znamená hláška "Empty server response"?
Znamená "Žiadna odpoveď serveru.". Zobrazuje sa vtedy ak nedostávate žiadnu spätnú odpoveď od serveru, počas hry ste sa odpojili od internetu, či internú chybu scriptu, či neplatné dáta....

NaN, null, undefined

Nan null undefined.png


Tieto hodnoty sa Vám môžu zobraziť v hocijakom textovom poli v hre je to spôsobené buď chybou scriptu, či neplatnými dátami.

Pomôže refresh (F5), odhlásenie - prihásenie, či zmazanie Cookies.

Nižšie máte vysvetlené čo jednotlivé hodnoty znamenajú.

NaN
Znamená Not a Number, nečíslo. Vyjadruje hodnotu výrazu, ktorého konečný výsledok sa nedá vyjadriť ako koncové číslo.

null
Predstavuje žiadnu hodnotu (nulu), alebo žiadny objekt.

undefined
V preklade "nedefinované". Premenná neobsahuje žiadnu hodnotu, alebo objekt neexistuje.